Pourquoi faire des buyer personae ?
Les Buyer Personae ou personas sont des profils clients types qui sont utilisés de plus en plus par le marketing – aussi bien en B2B qu’en B2C.
A quoi sert le lead nurturing et quels bénéfices en attendre ?
Avec le déploiement des outils de marketing automation, on a beaucoup parlé de nurturing de leads. La mise en place de scénarios automatiques serait le nouveau moyen d’augmenter la production de pistes commerciales.
Marketing de contenu, brand content, brand journalisme … du charabia marketing ?
Le marketing aime à conceptualiser ses pratiques et à lui donner des noms qui peuvent parfois sembler bien flous. Ces diverses dénominations, souvent d’origine anglaise, sont alors qualifiées de « charabia » marketing.
Marketing des services : enquête de satisfaction ou mesure de performance ?
L’exploitation des données digitalisées sur le parcours client offre de nouvelles possibilités de personnalisation. Quels sont les éléments clés d’une enquête de satisfaction sur lesquels s’interroger au préalable ?
Comment produire du contenu à l’heure des selfies ?
La publication d’images instantanées voire éphémères, et notamment d’autoportraits, modifie les attentes des acheteurs, et pas seulement le comportement des adolescents.
Les fleurs ont-elles un genre ou jusqu’où doit aller la personnalisation marketing ?
« Parce que les hommes aussi aiment les fleurs », une grande marque offre « une sélection de bouquets, plantes et cadeaux pour les hommes » sur son site web.
Marketing et développement commercial : la rentrée se prépare aujourd’hui !
Pour les équipes marketing le mois de juin sonne le glas des premières échéances de l’année. L’été se profile déjà avec les premiers beaux jours et au-delà, la rentrée et le dernier trimestre.
Le marketing B2B peut-il rester convaincant à l’ère de la post vérité ?
Le mot « post vérité » a été élu mot de l’année 2016 par les dictionnaires Oxford. Le concept est à l’origine issu du monde politique, et est relatif à la méfiance croissante vis-à-vis des médias.
3 caractéristiques d’une stratégie de communication digitale
Avant de définir les moyens les plus divers pour communiquer, blog, vidéo, display et autres publicités digitales, relations presse, vous devez avoir réfléchi à votre stratégie. Comprendre vos objectifs pour choisir ensuite les moyens les plus efficaces.
Directeur marketing, avez-vous les 2 cerveaux dont vous avez besoin ?
Parmi les prédictions 2017 de Forrester, la transformation digitale comme l’évolution des marchés nécessitent pour les directeurs marketing d’avoir un double cerveau !